似曾相識的經歷 你曾有嗎?
老郭十多年前在夜市商圈開一家平價火鍋店,價位落在130左右,薄利多銷的模式讓客流量始終穩定,只是淨利不怎麼滿意,月底結算時,感嘆比上班族的薪水高不了多少,實在高興不起來…
幾波食材與人事成本的調漲,讓老郭倍感壓力。經過沉澱與反思,發現”百元鍋物“這種拼價格的經營模式,競爭壓力實在太大,而且也難打造出自己店的特色,別說留住顧客了,就是想花錢行銷也找不到有利的特色,到底該從哪一方面著手,滿滿地無力感!
餐廳火鍋的經營,歷經幾波食材與人事成本的調漲,讓老郭倍感壓力。(示意圖)
老郭決定以消費者的角度去試吃。選定幾家不靠連鎖品牌,也能將生意經營的很好的自創業火鍋店。他發現這些能成功吸引消費者上門的火鍋店,不一定擁有知名品牌形象;不一定砸大錢去裝潢;也不一定是多麽好的地段;更沒有用低價促銷,卻能擁有絡繹不絕的客流量,到底是為什麼?
經過試吃與市調,老郭發現生意好的火鍋店不約而同地~都擁有能吸引消費者的火鍋湯底,清楚知道“火鍋的價值在湯底”,用具有特色的火鍋湯底打造能吸引顧客上門的招牌鍋物。
重新審視店內菜單,認真開發幾款具特色鍋物,再出發的老郭,帶著全新的菜單面向消費者,沒想到,異常成功的培養出許多再上門的回頭客,生意及利潤都往上成長,逆轉勝的滋味,讓老郭經常笑得合不攏嘴。


