用餐時刻,看著別家火鍋店門口人聲鼎沸,排隊叫號聲不絕於耳;
而自己的店卻冷冷清清,總不見來客。這種落差感,會是每一位火鍋店老闆心裡最深的痛!
你或許嘗試過打折促銷、網紅探店、部落客推廣……但熱度一過,店裡又迅速回歸冷清。問題到底出在哪?
新客、熟客、老客吃的重點不一樣
◎新客吃的是味道
行銷活動只能吸引第一次上門的新客,只有“好味道”才能讓客人再回頭。
◎熟客吃的是品質
顧客每次光臨都是一次考核,唯有“品質穩定”才能留住熟客。
◎老客吃的是穩定
熟門熟路得老客,總會邀約三五親朋好友上門。帶朋友來店時最怕漏氣,“物超所值”才是信任基石。
要怎樣才能在競爭激烈的市場中,抓住火鍋生意長紅的秘訣、站穩根基呢?
歸根結底,“火鍋湯底”,才是火鍋店的靈魂所在。
一鍋和別家大同小異的湯底,一鍋不穩定的基底湯,就像一棟地基不穩的高樓,再華麗的裝潢和砸大錢的行銷也掩飾不了潛藏的危機。

皇廚火鍋 | 365麻辣鍋
你的店是否正遭遇這些“湯底困境”?
1.味道總是“差一點”
香氣夠但回味不足,辣度夠但層次單一,問客人評價,總說:“還行”,卻從不說“驚艷”。看著用餐後的表情,缺少了滿足的笑容,就是不見他們再回頭。
2.品質波動像“開盲盒”
昨天香濃,今天寡淡,廚師都摸不准出餐標準;有時候廚師休假,有時候臨時有事,沒有標準作業流程,老闆天天提心弔膽。
3.成本壓得喘不過氣
人事、食材、瓦斯、水電、庫存、損耗等等,中間環節太多,成本浮動變化,居高不下,利潤空間被擠壓,想做活動都沒底氣。
4.供貨延遲影響生意
有時突然出現大批顧客,但因備料不及或是人手有限,眼睜睜看著客人流失,上門的生意,就這樣沒了!
是時候~審視菜單汰舊換新
與其看著別家生意興隆,自怨自艾,不如趕緊拿出自家的菜單,仔細審視:
1.是否有吸引顧客上門的招牌火鍋?
2.自家招牌火鍋,是否具有標準作業流程,能快速出餐?
3.店內回頭客比例超過六成嗎?
專業火鍋中央廚房具備哪些優勢,才能解決您的痛點?
1.提供試吃,找到與眾不同的口碑鍋物
針對已有店面且裝潢完成的餐飲業者,提供到店的試吃服務,藉由試吃,選出與眾不同的口碑鍋物,打造成店內的招牌火鍋。
2.提供SOP標準化作業流程
能夠將出餐流程與作業模式標準化,提供特色鍋物的“SOP標準化作業流程”,用最有效率的作業模式,提供最有品質的鍋物。有效減少人員訓練的交接與銜接。
3.吸引回頭客的成功經驗
根據火鍋店的定位和客群偏好,提供個性化解決方案,助您打造獨特競爭力。所有試吃客戶,提供吸引回頭客的成功經驗,成功建立客流基礎。
4.廠家直供,價格更划算
砍掉所有中間環節,從工廠直達廚房。同樣品質,價格更低;同樣價格,品質更優。
你是否也有好湯底!?
好湯底自己會說話,唯有具特色的味道與口感,能真正吸引顧客持續上門,但,你真的有嗎?
趕緊的~只要打造出屬於自己的招牌鍋物,絕對能讓你在競爭激烈的火鍋紅海中,脫穎而出,成為下一個贏家!

皇廚火鍋是『火鍋中央廚房』,致力推出養生、美味兼具的特色火鍋湯品。我們的客戶以連鎖體系、景觀餐廳、複合式餐廳、特色火鍋、小火鍋為主,若有營業上火鍋湯品需求(唯~需有店面且裝潢完成),歡迎來信諮詢。
填寫試吃資料前,若有疑問可參考#關於試吃 Q&A
▪ 皇廚提供服務:
1. 餐廳換菜單火鍋湯品試吃
2. 餐廳新創業者火鍋湯品試吃
3. 打造火鍋餐點成功模式
火鍋是吃的,不是說的,
皇廚提供專業試吃服務,讓您試出湯品的特色與真功夫,
減少風險並成功打造特色火鍋。
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『皇廚餐廳火鍋』官網
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