【火鍋生意】火鍋生意好壞別怪景氣/積累更多來客的四大核心關鍵

有些經營者,會很自然地將生意好壞,咎責在景氣之上…認為火鍋生意好是因為最近股市大漲;一旦,股市疲弱不振,所以餐廳自然生意差…真是如此嗎?

在一片不景氣哀嚎聲中,走在大街上,仍會看到門口站滿候位人群,服務員忙裡忙外的餐廳,看來全不受景氣影響,真令人羨慕!

為什麼有些火鍋店的生意經常冷冷清清?而有些店不僅週休假日生意超好,就連平日來客也絡繹不絕,忙得不亦樂乎!到底是為什麼?

◎用四大核心支柱打造堅強的餐點體系

消費者的口感很敏銳,遇到好吃的餐點,很容易留下齒頰間美好的印記,下次再上門,就為了找回曾經擁有的美好滋味,而且,往往再上門,會帶上更多的親朋好友,一起分享美食好滋味。

所以,火鍋餐廳要想打敗景氣,要想在競爭激烈的紅海市場中脫穎而出,首先必須打造堅強的餐點體系,讓菜單上充滿了人氣鍋品。
通過以下四大核心支柱來具體落實~

1.食材

新鮮與高CP值是基本訴求

· 溯源與透明
明確標示肉品產地(如日本A5和牛)、蔬菜來源(如與本地小農合作),建立信任感。

· 處理技術
海鮮採用業界保鮮的黃金標準-急速冷凍保鮮,讓產品在極短時間內保存較完整細胞結構,解凍後最大程度還原鮮活時的口感與汁液。

· 獨家供應
盡可能擁有幾款只有你家才吃得到的特色食材,例如特殊醬料、手工丸類、特色漿類(蝦漿、花枝漿、墨魚漿)。

食材-新鮮與高CP值是基本訴求

2.湯底

風味與記憶的關鍵

· 真材實料
拒絕廉價湯粉沖泡,尋找優質供應商,以SOP標準作業,讓特色湯底作業標準化,品質一致性。也可搭配老母雞、大骨、各種蔬果長時間熬煮基底湯,湯頭的自然鮮甜是喝得出來的。

· 層次感
好的湯底口味豐富且有層次。例如麻辣鍋不僅有辣和麻,還應有香料的回甘和醇厚。

· 持續優化
定期收集客人評價與回饋,對湯底的鹹淡、油量、香氣進行微調,使其更符合目標客群的口感。

湯底-風味與記憶的關鍵 皇廚火鍋 | 經典原味鍋

皇廚火鍋 | 經典原味鍋

3.醬料

畫龍點睛的靈魂伴侶

· 基礎醬料區
提供整潔、豐富的醬料區,滿足大多數客人的需求(儘可能使用天然訴求,並由顧客自行調配為主:醬油、味霖、香油、醋、蒜泥、蔥花、辣椒、花生粉等)。

· 獨門秘制醬
打造1-2款招牌獨家醬料,並教導客人如何搭配食材更好吃(例如:吃牛肉配這個醬,吃海鮮配那個醬)。這是極具記憶點且成本不高的增值服務。

4.點心與飲品

提升附加價值的體驗

· 特色飲品
提供解辣、解膩的特色飲品,如自製酸梅湯、古早味紅茶、特色啤酒或調飲,不僅加分,還能顯著提升客單價和滿足感。

· 招牌熟食
美味的滷味(滷豆干、牛肚)、酥炸小吃(炸薯條、鹹酥雞)、現做甜品(拔絲地瓜、紅豆湯),能讓客人在涮煮之餘有更多選擇,延長用餐時間和樂趣。

點心與飲品-提升附加價值的體驗

◎認真打造火鍋生意的核心價值~湯底

火鍋,是一份煮食,一份提供幸福歡聚的餐點,最能將天然食材的營養和風味,完整呈現給消費者,這是煎、炒、炸、烤的餐飲性質所遠遠追不上的,所以火鍋店的生意自然能吸引更多客群。

要想長久吸引消費者上門,關鍵是要有夠水準的湯底!唯有,夠水準的湯底,即使不靠蘸醬的調味,也能將天然食材的營養和風味,完整呈現給消費者,吸引消費者持續上門,成爲老主顧。難怪都說:火鍋的價值在湯底。


皇廚火鍋 | 高品質特色湯底助餐廳打造好口碑

皇廚火鍋 | 高品質特色火鍋湯底


皇廚火鍋是『火鍋中央廚房』,致力推出養生、美味兼具的特色火鍋湯品。我們的客戶以連鎖體系、景觀餐廳、複合式餐廳、特色火鍋、小火鍋為主,若有營業上火鍋湯品需求(唯~需有店面且裝潢完成),歡迎來信諮詢。

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