2020年開春，一場新冠疫情，打亂了全世界地球人的生活步調，『活著』竟成為大家普遍追求目標！隨著封城，禁止外出，人與人減少接觸，等等限制令一一發出，餐飲行業進入前所未有的蕭條期。
面對種種的不變，『吃』仍是生活日常必須的，『外賣』就成了服務大眾最好且必須的營業模式。
類似茶飲、便當、速食、Pizza等餐飲業，早有蓬勃發展的外賣服務，可是湯湯水水又是熱食的火鍋，外送會有營業上的不便，所以遲遲未見大規模發展。
雖說是2020年的病毒肆虐，讓火鍋餐廳不得不開始正視火鍋外賣的市場，但像海底撈等老牌火鍋企業早就開始外賣了，可見火鍋外賣的市場潛力有多好。那麼，火鍋外賣應該怎麼做呢?從這4點出發就可以輕鬆盈利。
火鍋餐飲三步一家，五步一店，早已成為消費者最愛的餐飲。2020-2025中國火鍋連鎖行業市場前瞻與投資戰略規劃分析清楚說明：火鍋已是餐飲市場第一品類，賺錢多、人氣旺。
根據近期消費分析，中價位火鍋餐飲的消費營收增幅最大，而平價鍋物、高檔餐飲市場中的火鍋增幅相對較弱。可能的原因在於，民眾對於火鍋餐飲的品質要求也隨著消費升級提高，更多的人有能力或者更加願意選擇高貴不貴的中價位火鍋消費；顯示出火鍋成為各消費階層都「愛吃且吃得起」的餐飲。
台灣人愛吃鍋，火鍋市場方興未艾，在未來仍將不斷擴大，而火鍋產業未來的發展趨勢除了會和餐飲業的總體發展趨勢相吻合之外；另一方面，它作為一種廣受歡迎，獨大獨走的業態，未來的發展必將另有一番獨特性。同時台灣火鍋餐廳各具特色，且戮力經營的業者努力經營品牌，連鎖分店在全國處處開花，火鍋餐飲市場已經出現了以下發展趨勢特徵。
有些人以為火鍋是最沒有難度的一種料理方式，沒啥門檻也沒啥差異性，簡單好入門。但真是如此嗎？
台灣人不只愛吃鍋，不僅養生鍋更熱愛吃麻辣鍋，吃的不只是一個爽，有時候其實是大夥兒聚在一起的開心，但也別小瞧了消費者的感官刺激，如果你的餐廳和別人沒啥差異，如何留住客人讓他常來呢？
大廚開發人氣湯底到底該付出多少時間與成本？不少新創業者，把火鍋餐飲想得很簡單，也把客戶想成只要便宜低價就好，用很低的成本很快速的時間就想在火鍋市場立足…真的這麼容易成功嗎？就算，鴻運當頭用最少的代價就一本萬利，好賺得不得了。真有那麼一天，競爭者也會爭相出現，搶食市場，又該怎麼辦呢？
火鍋的價值到底在哪裡？絕對是湯底，美味兼具養生的湯底，最受人喜愛，市場性既大，也最屹立不搖。相對的許多餐廳會將重心放在食材，即使再珍稀、再怎麼有機天然，都可以輕易被替代，唯有特色的湯底，需要真功夫的湯底才是火鍋餐飲生存關鍵因素。
景氣不好嗎？大環境變差嗎？競爭對手來勢洶洶嗎？曾經有火鍋業者，語重心長地對我說：自從附近開了廉價火鍋店後，生意越來越難做，扣除週休二日生意還差強人意之外，週一到週五真的就是一個“慘”字，到底該怎麼辦呢？
火鍋，是一個入門相對簡單的餐飲業，但也別因為簡單，就認為隨隨便便就能賺錢。反而更應該在火鍋湯底上做出特色，把餐廳的相關細節做好，把競爭門檻墊高，讓對手看不到你的車尾燈，才能讓餐廳人氣越來越旺，生意越做越賺。
當餐廳生意不好時，大部分門店看起來死氣沈沈，每個人板著個臉、無精打采，店裡不開燈，一眼看進去死氣沈沈……別說顧客，就算自己，也懶得進去。顧客越覺得這家餐廳沒人氣、就越不敢進，當然惡性循環。
與其拖著等死，倒不如釜底抽薪，想像餐廳已瀕臨懸崖，再退一步就沒了！同樣是剛開業時生意不好，之後能夠出現轉機的店，店老闆就應這麼做……
日本茶道能讓你聯想到什麼？
在日本，茶道不僅只是喝味道、品香氣，更是一種獨特的傳統禮儀。日本喝茶文化源自於中國唐朝流傳至今，以綠茶最為普及，大致可分為抹茶、玉露、煎茶及番茶等。日本茶道以抹茶為主，「道」對日本人來說是一輩子的學習，不論是茶道、柔道還是花道，都是結合禪宗意識，有修行的意味。因此，抹茶在日本人心中，占有一定的地位。
抹茶清新香氣原本就吸引人，加上營養價值極高，膳食纖維更為波菜52倍之多，難怪越來越多抹茶控對抹茶趨之若鶩，甚至到了瘋狂的地步😇
喝過抹茶拿鐵嗎？吃過抹茶冰淇淋嗎？嘗過抹茶蛋糕嗎？這些或許對你來說都不陌生，更酷的來囉～涮過抹茶牛奶鍋嗎？
火鍋店不賺錢嗎？先檢視一下你的菜單吧！如果能設計出讓客戶一目瞭然的“好”菜單，就像是餐廳多了一個戰鬥力超高的TOP SALES。
可惜的是，不知道從何時開始，台灣的火鍋充斥著加價購湯底的菜單，XXX湯底＋60元；XXX湯底＋99元…等等。有時候我真的懷疑，加價購的湯底到底是店裡較優質的湯底還是要賺顧客更多錢呢？
許多老闆會告訴我：會加價的湯底，都是有特色的湯底，不但凸顯與競爭對手的不同也能培養出更多回頭客，只是成本較高，必須反應在消費者身上。
只是，這樣的做法，加價購的優質湯底銷售情況好嗎？可想而知，這種在消費者身上拔毛的做法，銷售潛力絕對無法發揮到極致，甚至經常不如預期！
Foodpanda和Uber Eeats正夯，你叫過外賣了嗎？許多火鍋餐廳，還僅限於服務到店用餐客戶，對於外賣卻仍在觀望。不管什麼原因，面對正夯的外帶市場，總不能缺席，所謂「站在風口上，豬都能飛上天」，何況，武漢肺炎肆虐，人與人接觸，頗多顧忌，外送外帶成為餐廳不得不的選項，您一定得開始～
「如果疫情持續，消費者到餐廳用餐意願可能會長期受到壓抑，這也開啟了我們立即開展外賣服務的籌備。」連鎖火鍋CEO表示。
如何做外賣當然不是一個新課題，而對於傳統餐飲業者來說，則面臨一個重大的轉型抉擇。之前，外賣對許多業者來說只是一種增加營收的選項而已，但在流感肆虐，病毒擴散的氛圍下，外賣成為不得不為的主要收入來源。
2020初春，防範武漢病毒人人自危，戴口罩，減少接觸已成為生活常識，傳統餐飲該怎麼辦呢？關門歇業嗎？
![[火鍋外賣] 宅經濟來臨 宅火鍋正夯/面對風暴餐飲外賣變成主力還能怎麼做？](https://i0.wp.com/i.imgur.com/a56wPLN.jpg?w=525&ssl=1)
餐飲業最重要的責任為何？當然就是要滿足消費者口腹之慾，直白的說：就是要讓大家填飽肚子。但在武漢病毒肆虐的大陸地區，人們或被禁止外出或是自願待在家中，走進餐廳消費的人群大大減少，別說滿足顧客口腹之慾了，就連生意要維持下去，都有些壓力！
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2020.01.27大年初五，在武漢病毒疫情日益嚴峻之時，超市生鮮蔬菜價格飆漲，甚至有錢也買不到菜，一片搶購風潮，大媽更為此大打出手。在網上出現一則「送菜訊息」，讓一家餐飲品牌屢獲了不少關注，來自河南鄭州的曼玉餐廳在面臨全面停業之際，送出總共33個品項，高達15000斤庫存蔬菜，商品總值超過10萬人民幣。
讓我們來看看這則來自「曼玉餐廳」的訊息～
和很多餐飲老闆聊天，發現有趣的現象：
越是錙銖必較，謹慎，精打細算的餐飲老闆，越能生存下來，越能賺大錢；
而越是隨隨便便，大大方方，粗線條的餐飲老闆反而辛苦經營，多數都關門了。
這是什麼情形？
不管你信不信，別犯以下幾個致命錯誤，對餐廳的經營總是好的～
