[火鍋成功學] 你看老闆是傻逼 老闆嫌你很被動/ 打造金頭腦文化提升員工參與感~讓餐廳變加盟連鎖

火鍋賺錢嗎?
有多少員工會主動分攤餐廳的責任,想到餐廳賺不賺錢呢?

老闆不能離職,員工可以;但餐廳是大家一起的利益共同體,唯有高朋滿座的餐廳,大家才有欣欣向榮的未來,不是嗎?可惜的是,許多自創業的火鍋經營者,經常是責任一肩擔,只期盼員工能做好分內工作而已,至於,餐廳賺不賺錢,八竿子與員工無關,可惜!

架構金頭腦文化

塑造有效建議氛圍讓下屬成長

聰明的業者,會想到培養更多比自己聰明的員工,最好強到把餐廳弄到座無虛席,經常爆滿,逼到不得不開分店,讓員工變成店長,從領固定薪水到加領獎金享有分紅。至於如何架構金頭腦文化-塑造有效建議氛圍讓下屬成長呢?

[火鍋成功學] 你看老闆是傻逼 老闆嫌你很被動/ 打造金頭腦文化提升員工參與感~讓餐廳變加盟連鎖

◎私下建議

若非犯下危害公司經營的大錯誤,一般情況下,都應包容夥伴工作上的錯誤,頂多提醒一下,但類似錯誤發生第二次,就需要私底下找來溝通特別注意了。所有糾正,都不需在公開場合,因為沒有人喜歡被當眾批評。

另外,不要對下屬說:我覺得你這裡可以那樣改,我覺得那裡可以這樣改。而是說:我見XX做事情的時候,她是怎樣怎樣做的,我建議你可以向她學習如何如何改進。如此,員工比較容易接受建議並進行改善的。

◎巧妙建議

我們在表揚員工時經常會先說好的再說不足。發現問題時,比較適合這樣說:你前面這些做的都很到位,這些又給我帶來了一些新的靈感,不知道可行不可行?這時候,員工一定會很關心地順著往下說:什麼靈感?這時候你就可以很順利地將自己的建議提出來了,員工也會欣然地接受。

◎及時建議

如果發現員工犯了比較嚴重的問題時,一定要及時地提出建議,以免影響員工和公司的名譽。

遇到客戶因為種種原因對員工不滿意的時候,一定要及時給員工建議,及時處理,如果不解決的話,員工的心情也會糟糕透頂,客戶也會心裡一直認為員工做的不足從而對公司不滿意。在私下合理建議的同時,及時性也是相當重要的。

火鍋餐飲是服務人的事業,許多業者長嘆:好員工難尋;現在年輕人優秀的很少…,員工來來去去,與其持續徵人,不如學會有效的領導與管理,從以上三面向紮紮實實的訓練與培養員工,很快你會發現擁有一隻堅強戰鬥團隊,也會培養出能獨當一面的好店長。

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