[餐廳火鍋經營] 餐廳找人留人不走人《讓員工自己思考如何工作》
讓員工自己思考如何工作,
才能培養出責任感
如何才能讓員工帶著責任意識去工作呢?
『自己思考自己動手』,這一點非常重要。
別人下達了指令,就按別人的指令去做;
主管交代了工作,就按主管的交代去完成。
這樣的工作,沒人會真把它當成自己的工作來做。
這個世界上,沒有人會高高興興地去做別人的工作。除非他認為這是他自己的工作,否則他既不會認真,也不會產生責任感。只有做真正屬於自己的工作,才是人們積極主動工作的原動力。
原動力有了,人自然就會努力,並產生以高標準去完成的決心。
但是,如果不了解人或組織的本質,就會陷入以下管理上的盲點:
為了展現有效率地管理,做什麼工作都要必須有主管指示,甚至工作方法也要聽從主管的決定。
這種方式乍看好像挺有效率,其實對團隊能力卻是原地踏步,更無法激發員工的工作熱情。因此,員工也不想去追求更高效率的工作方法,結果績效反而更低。
沒有責任感,自然不會去追求更高的目標。當然,更別奢望員工有什麼高績效的表現。
因此,多讓責任者自由地發揮,盡可能對他下放權力(授權),結果會更好。因為這樣一來他會把工作當成自己的工作來做,也便於追究責任。
因為他覺得這是自己的工作,對工作抱有強烈的責任感。所以,即使出現問題被追究責任,他也會帶著一股絕不服輸的拼勁,想方設法去補救,並能夠努力不懈地堅持,往往交出令上司刮目相看的成績。
主管們~想讓你的員工具有責任感的話,就應該以這樣的方式把工作託付給他。
好不容易打造團隊達到目標一致之後,容易出現的問題是:
- ▶ 既不下放權力,也不追究責任;
- ▶ 或者一味追究責任,卻不下放權力。
採用這種不徹底的方式,是不可能創建一支為實現目標而努力奮鬥的團隊,請大家一定記住這一點。